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ZUFRIEDENHEIT 

BINDET

BEGEISTERUNG 

MULTIPLIZIERT

„Es ist dein Kunde und euer Projekt - Handle entsprechend!“

Wenn du keine positiven  Emotionen auf Seite des Auftraggebers wecken kannst, werden deine Argumente für Folgeaufträge bestenfalls zweitklassig sein!


Schaffe die Basis für Multiplikation! 

HUMAN DRIVEN 

PROJECTS

Der Begeisterungsprozess beginnt bereits im Sales und muss zwingend während der Umsetzungs- und Implemenierungsphase beibehalten und gesteigert werden. Der darf keinesfalls vorher seinen Höhepunkt erreichen!


Ein begeisterter Kunde wird nicht nur zurückkehren sondern als Multiplikator agieren.


Du und dein Team, ihr seid der Schlüssel für erfolgreiche Projekte!

„Sie haben unsere Erwartungen übertroffen“ klingt gut, oder?


ZEIT FÜR DEN

BEGEISTERUNGS LEVEL

Mein Team und ich helfen dir, die Begeisterungskurve vom Beginn des Salesprozess bis zum Projektabschluss aufrecht zu halten und systematisch zu steigern. 


Wir schärfen das Verständnis für Kundenbegeisterung, beschleunigen Prozesse, optimieren euere Servicequalität und bringen euere Projekte auf Erfolgsspur.


Begeistere und übertreffe die Erwartungen deines Kunden in jedem Projekt und wehre Krisen und Imageschäden vorzeitig ab!

ServiceExcellence

ProjectPerformance

CustomerExperience

MEIN NAME IST

KLAUS SETZER

Seit 1993 tief in der IT verwurzelt und durch die New Economy geprägt, erstreckt sich meine Laufbahn vom Softwareentwickler über den internationalen Projektmanager bis heute zum Projekt Performance Coach.


Als Pragmatiker und #Kundenversteher weiss ich, dass ein erfolgreicher Projektabschluss heute nicht mehr ausreichend ist. Der Kunde und auch Ihr Team möchten Emotionen und Begeisterung erleben!

UND DAS IST MEIN

ANGEBOT

FÜR DICH

Ob präventiv oder im Notfall: Mein Team und ich sind bereit für deine Herausforderungen!

Erweitere deinen Horizont im gesamten Auftrags- und Projektprozess um effiziente Vorgehensweisen zur Perfektionierung des Kundenerlebnisses!

Leadership Coaching

Das einzige Projekt-Coaching ohne Schnick-Schnack!


Punktgenaue Platzierung von Know How!


Schnell und mit Sofortwirkung!

Wir bringen dein Projekt wieder auf Spur! 

Mastermind Training

2-Tages-Intensivtraining:

 

Projektperformance aufbauen.

Teams zu Höchstleistungen motivieren.

Human Factor im Projekt.

Kundenbegeisterung schaffen.

Internationale Mastermind Community.

BIST DU BEREIT ?

So urteilen die Teilnehmer

Klaus bietet mit seinen Trainings und Methoden völlig neue Ansätze im High Performance Projektmanagement. Die Konzentration auf den Human Factor und das klar strukturierte Beziehungsmanagement im Projekt bringen echte Vorteile und bilden das Grundgerüst für Erfolge und Kundenbegeisterung.

Thomas Pfälzner | Partner bei costconsult

Ein intuitives Konzept aus Training, Coaching und dem Gespür für die Wünsche des Auftraggebers. Eine großartige Unterstützung im Projektmanagement! Der Erfolg stellte sich bereits kurzfristig ein!

Christopher Walker | Projektleiter bei ING

Der externe Blickwinkel, die akribische Umfeldanalyse, das effiziente Teambuilding und die strategische Vorgehensweise hat uns die Türe in Richtung der kommunalen Digitalisierung geöffnet. Wir sind damit bereit für die Herausforderungen der digitalen Zukunft!

Andreas Haug | Stadtverwaltung Göppingen

BUSINESS INSIGHTS | NEWS | FACTS

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